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Ficha técnica

Atributo Detalle
Garantía 1 año por defectos de fabricación. Aplica cuando se presenten defectos de fabricación en los acabados o materiales. No están cubiertos por garantía los daños de desgaste, ocasionados por el uso normal del producto, ni aquellos producidos por uso indebido del mismo.
Material estructura Plástico
Cuidados y Mantenimiento Para la limpieza de tus muebles utiliza un paño y limpiador muy suave o agua, déjalos secar de manera natural antes de guardarlos. Evita usar limpiadores abrasivos porque podrían decolorar o dañar la superficie.
Aprovecha el espacio en tu terraza A la hora de elegir los muebles planea su distribución en el área, asegúrate de que la movilidad sea fácil y que no se vean amontonados. Incluye al menos una mesa de centro o auxiliar, las redondas ocupan menos espacio. Las mesas y sillas plegables son ideales para ganar más espacio, te recomendamos las de rattán de pvc, aluminio o madera tratada, debido a su gran resistencia a la interperie.
Almacenaje Cuida y protege los muebles de exterior a la exposición permanente del sol y la lluvia. Utiliza protectores diseñados para el tipo de mueble y guárdalo después de uso, esto ayuda a prolongar su vida útil. Los muebles de plástico o metal han sido tratados para resistir el uso en el exterior, sin embargo, con el tiempo se pueden producir variaciones de color.
Observaciones La foto de este producto ha sido ambientada, por lo cual no incluye ningún adorno, ni accesorios, ni piezas adicionales ni ningún otro elemento que lo acompañan
Medidas mesa Largo 59 cm Ancho 59 cm Alto 33 cm
Uso Interior y exterior protegido de la lluvia
Número de piezas 3 piezas
Color Chocolate
Tipo Juegos de balcón
Características Juego de terraza con diseño moderno y cómodo que convierte tu terraza o jardín en el lugar perfecto para disfrutar al aire libre con tu familia y amigos. Ideal para que saques el máximo provecho de tus jardines y casas de campo y disfrutes de la naturaleza con artículos de amoblado cómodos, prácticos y con estilo.
Recomendaciones No apto para lluvia o nieve, no apto para intemperie permanente ya que las variaciones e inclemencias del tiempo lo pueden afectar. Este producto no ha sido fabricado para resistir exposición a fuertes lluvias y vientos.
Medidas sillón Largo 75 cm Ancho 70 cm Alto 79 cm
Servicio de armado Todos nuestros muebles vienen desarmados y empacados en caja, requieren ensamble o armado no incluido en el precio de venta.
Material estructura sillas Ratán

Cambios y devoluciones

En el momento de la entrega

Revisa tu producto y el empaque del mismo en el momento de la entrega.

Si tienes alguna novedad:

  • Deja la observación en la guía de entrega.
  • Si deseas puedes no aceptar el producto.
  • En ambos casos comunícate inmediatamente a la línea de atención al cliente, nacional 018000115150 o en Bogotá al 3077115.

Si deseas devolución o retracto:

  • El producto y su empaque deben estar en las mismas condiciones que lo recibiste. Es decir: en el empaque original , completo, sin uso, sin armar, con catálogos, manuales y todas sus piezas.
  • Presenta la tirilla de pago, si no la tienes puedes solicitarla en la tienda.
  • Dirígete a la tienda Homecenter más cercana, no importa si no es la tienda donde lo adquiriste. Si compraste en una ciudad sin tienda Homecenter llama a la línea nacional 01 8000 115 150 para que te guíen en tu proceso de devolución. También puedes usar esta línea si tu compra es demasiado grande o pesada para transportarla a la tienda.
  • El plazo máximo para solicitar el cambio del producto es de 30 días calendario a partir de la fecha de compra, si es material de obra sobrante cuentas con 90 días.
    • Para productos comprados por Teléfono o Internet, que no han sido recibidos, comunícate a la línea de atención en Bogotá 3077115 o Nacional 01 8000 115 150.
    • No se aceptarán cambios o devoluciones de celulares, productos diseñados, cortados o elaborados a la medida, bajo especificaciones particulares o adquiridas a través de redención de puntos.
    • La devolución se realizará a través de una nota devolución equivalente al valor real pagado por el producto.
    • La devolución de tu dinero se hace a través de una nota devolución equivalente al valor real pagado por tu producto, para que la puedas usar en cualquiera de nuestras tiendas

Despacho

Envío estándar

  • En el momento de estar en el carro de compras y dependiendo el lugar y dependiendo el lugar en el que te encuentres puedes ver el tiempo de entrega del producto con un costo de envío muy bajo.
  • En tu carrito de compras selecciona la opción envío estándar y dale click en continuar.

Envío programado

  • Por un costo adicional, tu compra llegará el día que elijas.
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Envío exprés

  • Realiza tus compras antes de las 11 am y recibe tus productos el mismo día.
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