Combo Hogar Seguro para tus hijos con

Ozom

20 Unidades disponibles

SKU:CH1627

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$1.974.900.

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Sensor de Movimiento  Ozom

SKU:272562

 $159.900 UND

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Camara IP Inalámbrica  Ozom

SKU:278555

 $399.900 UND

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Características del producto

Conoce lo que está pasando en casa, incluso cuando no estés allí. Recibe alertas, enciende las luces e instala sensores de movimiento y cámaras para grabar el interior de tu casa desde cualquier lugar.

    Kit Router + Bombillo Smart Ozombox

      Este Kit es el primer paso hacia el control inteligente de tu hogar, pieza clave para el funcionamiento de todos los productos OZOM.

    • Sin cables, sin contratos, fácil de instalar.
    • Controla todo desde la comodidad de tu celular.
    • Controla encendido y apagado de bombillos a través de aplicación OZOM.
    • Bombillo LED Ozom:

    • Voltaje 110-220V
    • Consumo 9W
    • Módulo de conexión E27
    • Luz Cálida 2700K
    • Nivel de intensidad lumínica 800Lm
    • Rango de alcance Espacio abierto 35 metros. Interior de vivienda 16-18 metros.
      • Cámara IP Inalámbrica

        Controla tu hogar remotamente a través de Internet.

      • Alta calidad de imagen.
      • Visión Nocturna.
      • Vista remota desde la App Ozom (iPhone®, iPad®, Android®)
      • Fácil de instalar, no requiere configuración.
        • Bombillo Smart Lighting 9W

          • Encendido y apagado del bombillo de forma inalámbrica a través de aplicación Ozom en teléfonos inteligentes o tablets.
          • Vinculación al Sistema

              Para vincular su dispositivo siga los siguientes pasos:

            • 1. Conecte a la red eléctrica
            • 2. Espere a que OZOM BOX la detecte y aparezca en pantalla de aplicación de Tablet o Smartphone. Durante la vinculación, el bombillo se encenderá y apagará constantemente, cuando deje de hacerlo estará listo para usarse.
              • Cerrojo Electrónico

                • La Cerradura Smart permite el bloqueo a distancia desde un dispositivo conectado a internet. Además se puede revisar el estado del bloqueo, si está activado o desactivado y recibir alertas en su Smartphone, Tablet o Notebook.
                • El pestillo es accionado por un motor que permite el desbloqueo y bloqueo a de la puerta a distancia. Cuenta con barra de bloqueo lateral, cilindros de acero inoxidable y pernos para mayor resistencia y seguridad. Además la cerradura entrega la temperatura del exterior.
                  • Sensor de Movimiento

                      Función de Descanso:

                    • El dispositivo entrará en modo descanso durante 1 minuto cuando detecte algún movimiento y durante ese tiempo no emitirá señal al sistema. Con esta función se ahorra la vida de la batería.
                    • Ajuste de Sensibilidad:

                    • Con esta función se podrá configurar la sensibilidad de detección del dispositivo.
                    • Vinculación al Sistema

                      Para vincular su dispositivo siga los siguientes pasos:

                    • 1. Retire la lengüeta de plástico para activar las baterías.
                    • 2. Espere durante 30 segundos para que el dispositivo se configure internamente. Asegúrese de estar fuera del área del dispositivo durante este proceso para no interferir con la configuración. El LED indicador permanecerá parpadeando durante este proceso.
                    • 3. A continuación mantenga presionado el botón de vinculación durante 10 segundos, luego suelte. El dispositivo ya deberá estar vinculado a la plataforma OZOM BOX.
                    • 4. Si la vinculación no es exitosa, el LED indicador destellará cada 5 segundos. Si esto sucede, realice nuevamente el paso anterior.
                    • Limitaciones:

                    • 1. No exponer directamente a la luz del sol.
                    • 2. No dejar al alcance de niños o mascotas.
                    • 3. Evite instalar cerca de fuentes de calor o frío.
                    • 4. Evite instalar frente a objetos en constante movimiento (cortinas, persianas, ventanas).
                      • Sensor de Apertura y Cierre

                          Dispositivo que detecta la apertura y cierre de puertas y ventanas.

                          Vinculación al Sistema

                          Para vincular su dispositivo siga los siguientes pasos y asegúrese de que el OZOM BOX se encuentre en funcionamiento.

                        • Encendido: Presione brevemente la llave de enlace una vez y verá el indicador rojo destellar una vez. En este momento el dispositivo está encendido y listo para buscar una red disponible.
                        • Apagado: Cada vez que necesite apagar el dispositivo deberá presionar la llave de enlace una vez, el indicador rojo destellará 10 veces durante 5 segundos. Antes que se acaben los 5 segundos, presione la llave de enlace nuevamente para apagarlo, se observará una luz roja apagarse. Si han transcurrido los 5 segundos y no se ha presionado la llave de enlace, el dispositivo volverá a la función de encendido.
                        • Vinculación

                        • 1. Al momento de encendido este comenzará a buscar una red existente, tratando a su vez de vincularse al mismo canal de la red, de forma automática. Si se encuentra dentro del área de cobertura del OZOM BOX, se le permitirá su vinculación. Normalmente el periodo de vinculación activo es de 1 minuto.
                        • 2. Ahora encienda el dispositivo. Este comenzará a buscar red dentro de su alcance. Si existe red disponible, el indicador verde destellara 1 vez.
                        • 3. El indicador verde destellará 5 veces desde su vinculación exitosa. De lo contrario, el indicador no destellará. El dispositivo se irá a modo reposo luego de 15 segundos.
                        • 4. Para activar el dispositivo para un nuevo intento de vinculación por favor presione la llave de vinculación.
                          • Sirena de Interior Eléctrica

                              Activación de Alarma

                            • La alarma sonará y el LED se encenderá mientras dure el evento.
                            • Indicador de Status

                            • La alarma emitirá un beep para indicar que está lista para su uso, dos beep para indicar que fue desactivada.
                            • Notificación de Falla

                            • Si se desconecta la alarma de la red eléctrica, esta indicará en panel central su estado.
                            • Supervisión

                            • La alarma emitirá cada 30 minutos una señal hacia el panel central para reportar condición.
                              • Vinculación al Sistema

                                Para vincular su dispositivo siga los siguientes pasos y asegúrese de que el OZOM BOX se encuentre en funcionamiento:

                              • 1. Conecte el dispositivo a la red eléctrica
                              • 2. Presione una vez el LED indicador para emitir una señal de supervisión hacia el sistema.
                              • 3. Mantenga presionado el botón por 10 segundos, luego suelte. El dispositivo comenzará su proceso de vinculación con el OZOM BOX, si la vinculación es exitosa el LED indicador destellará 2 veces. Con esto la sirena estará lista para su uso.
                              • 4. Si no es posible la vinculación el LED indicador destellará cada 5 segundos para indicar la situación.
                              • 5. Mantenga presionado el botón por 3 segundos para cambiar el volumen de la sirena.
                                • Tomacorriente Medidor de Energía

                                    Enchufe inteligente

                                  • Transmisión de la señal bidireccional entre el interruptor y un panel de control.
                                  • Frecuencia 2.4G 50/60 Hz
                                  • Voltaje 100-240V
                                  • Potencia Máxima 2200W 10A
                                  • Tipo de control automático o manual
                                  • Funciona como un router ZigBee que aumenta el alcance de la señal y cubre áreas difíciles de alcanzar.

                                  Vinculación al Sistema

                                  Para vincular su dispositivo siga los siguientes pasos:

                                • 1. Conecte a la red eléctrica.
                                • 2. Presione una vez el LED indicador y mantenga durante 10 segundos, el dispositivo buscará vincularse con el OZOM BOX.
                                • 3. Terminado este proceso, deberá presionar durante 10 segundos el botón de vinculación/función para que el dispositivo se vincule con la plataforma OZOM BOX.
                                • 4. Si no es exitosa la vinculación el LED indicador destellará 2 veces. Si esto no funciona, desconéctelo de la red eléctrica y repita los pasos.
                                • Para mayor información visita ozom.com

Ficha técnica

Atributo Detalle
Tomacorriente Medidor de Energia
Instalación NO incluye. Para acceder a tus productos Ozom desde fuera de casa, deberás conectarlos a una red wi-fi doméstica, tener la aplicación Ozom en tu Smartphone o tablet con internet móvil y listo, disfruta la seguridad en casa desde tu teléfono.
Modelo PSM-29ZBSR
Contenido 1 enchufe, manual de instrucciones
Observaciones La foto de este producto ha sido ambientada, por lo cual no incluye ningún adorno, ni accesorios, ni piezas adicionales ni ningún otro elemento que lo acompañan, El color presentado en la fotografía es una aproximación al color real.
Alto 85mm
Material Plástico
Tipo de conector Enchufe inteligente
Entradas 1
Distancia operativa Espacio abierto 40mt, interior de vivienda 15-18 metros
Función Enchufe inteligente
Recomendaciones Se recomienda seguir las instrucciones de uso y seguridad dispuestas por el fabricante. Compruebe el funcionamiento de la unidad de acuerdo con las instrucciones explícitas del manual . El producto debe tener un correcto funcionamiento durante la inspección.
Norma técnica E-013-01-44859
Largo 52mm
Uso Módulo para encender y/o apagar artefactos conectados al dispositivo desde aplicación.
Ancho 78mm
Tipo (alámbrico/inalámbrico) Inalámbrico
Potencia Máxima 2200W 10A
Color Blanco
Alcance Espacio abierto 40mt, interior de vivienda 15-18 metros
Beneficios Con este dispositivo podrás encender o apagar de forma remota electrodomésticos que tengas conectados sobre el dispositivo, como ventiladores y sistemas de calefacción. Además con este enchufe podrás ver la cantidad de consumo eléctrico que estas utilizando (en Watts), lo que te permitirá tener una mejor evaluación del consumo energético de tu hogar.
Tipo Accesorios Automatización
Recargable (Si/No) No
Características Con el enchufe Smart podrás prender o apagar lámparas o aparatos electrónicos menores de uso básico. El enchufe Smart OZOM se conecta a cualquier toma de corriente normal y funciona además como extensor de señal del OZOM Box, permitiendo así alcanzar un mayor radio de cobertura a los demás productos OZOM.
Información Adicional Para que el producto funcione debes descargar la aplicación Ozom desde tu smartphone o Tablet. En la aplicación te daremos las instrucciones de como agregar tu producto Ozom. Recuerda que debes tener instalado tu Ozom Box antes de agregar un producto. Para mayor información visita ozom.com
Frecuencia 50/60 Hz
Incluye NO incluye elementos adicionales o no descritos
Sirena de Interior Eléctrica
Capacidad/Volumen 95dB at 1 meter
Instalación NO incluye. Para acceder a tus productos Ozom desde fuera de casa, deberás conectarlos a una red wi-fi doméstica, tener la aplicación Ozom en tu Smartphone o tablet con internet móvil y listo, disfruta la seguridad en casa desde tu teléfono.
Modelo SRAC-23BZBSR
Contenido 1 sirena, manual de instrucciones.
Observaciones La foto de este producto ha sido ambientada, por lo cual no incluye ningún adorno, ni accesorios, ni piezas adicionales ni ningún otro elemento que lo acompañan, El color presentado en la fotografía es una aproximación al color real.
Modo de sonido Dos niveles de volumen seleccionables para entrada y salida retardo pitidos.
Alto 95mm
Material Plástico
Tipo de pila Ni-MH AAA PIla x 4
Tipo de batería Ni-MH AAA Pila x 4
Distancia operativa Espacio abierto 40mt, interior de vivienda 15-18 metros
Función Sirena de alarma
Recomendaciones Se recomienda seguir las instrucciones de uso y seguridad dispuestas por el fabricante. Compruebe el funcionamiento de la unidad de acuerdo con las instrucciones explícitas del manual . El producto debe tener un correcto funcionamiento durante la inspección.
Largo 63mm
Uso Sirena de interior
Ancho 83mm
Tipo (alámbrico/inalámbrico) Inalámbrico
Color Blanco
Alcance Espacio abierto 40mt.
Beneficios Sirena que se activa cuando recibe la señal de uno de los dispositivos del sistema OZOM.
Tipo Accesorios Automatización
Recargable (Si/No) No
Características Alarma de alta potencia para uso interior. Con la Alarma Smart podrás dar aviso o alerta de alguna situación de emergencia en tu hogar, activándola directamente desde la aplicación o bien configurando alguno de los modos inteligentes disponibles en la aplicación OZOM. Esta alarma funciona como extensor de señal OZOM, por lo que te ayudará a conectar otros productos a mayor distancia desde tu OZOM Box.
Voltaje 90-230
Información Adicional Para que el producto funcione debes descargar la aplicación Ozom desde tu smartphone o Tablet. En la aplicación te daremos las instrucciones de como agregar tu producto Ozom. Recuerda que debes tener instalado tu Ozom Box antes de agregar un producto. Para mayor información visita ozom.com
Incluye NO incluye elementos adicionales o no descritos
Sensor Apertura Puerta Ventana
Instalación NO incluye. Para acceder a tus productos Ozom desde fuera de casa, deberás conectarlos a una red wi-fi doméstica, tener la aplicación Ozom en tu Smartphone o tablet con internet móvil y listo, disfruta la seguridad en casa desde tu teléfono.
Modelo Z311A
Contenido 1 sensor, manual de instrucciones
Observaciones La foto de este producto ha sido ambientada, por lo cual no incluye ningún adorno, ni accesorios, ni piezas adicionales ni ningún otro elemento que lo acompañan, El color presentado en la fotografía es una aproximación al color real.
Material Plástico
Alto 15mm
Tipo de batería 2 x 3V
Tipo de pila Pila de Litio CR2450-3V
Distancia operativa Espacio abierto 40mt, interior de vivienda 15-18 metros
Función Dispositivo que detecta apertura o cierre.
Recomendaciones Se recomienda seguir las instrucciones de uso y seguridad dispuestas por el fabricante. Compruebe el funcionamiento de la unidad de acuerdo con las instrucciones explícitas del manual . El producto debe tener un correcto funcionamiento durante la inspección.
Largo 57mm
Uso Dispositivo que detecta apertura y cierre de ventanas o puertas.
Ancho 35mm
Tipo (alámbrico/inalámbrico) Inalámbrico
Color Blanco
Alcance Espacio abierto 40mt, interior de vivienda 15-18 metros
Beneficios Además este sensor lo podrás vincular a otros productos OZOM, como por ejemplo ver una imagen en tiempo real a través de tu cámara de video OZOM o activar una alarma.
Tipo Accesorios Automatización
Recargable (Si/No) No
Características Con el sensor de apertura y cierre OZOM podrás recibir notificaciones y/o alertas inmediatas en caso de que de alguna puerta, ventana, cajón o lo que desees tener control se abra o se cierre.
Información Adicional Para que el producto funcione debes descargar la aplicación Ozom desde tu smartphone o Tablet. En la aplicación te daremos las instrucciones de como agregar tu producto Ozom. Recuerda que debes tener instalado tu Ozom Box antes de agregar un producto. Para mayor información visita ozom.com
Frecuencia 2,4 ± 0,1
Incluye NO incluye elementos adicionales o no descritos
Sensor de Movimiento
Instalación NO incluye. Para acceder a tus productos Ozom desde fuera de casa, deberás conectarlos a una red wi-fi doméstica, tener la aplicación Ozom en tu Smartphone o tablet con internet móvil y listo, disfruta la seguridad en casa desde tu teléfono.
Modelo IRP-9ZBSSL
Contenido 1 sensor, manual de instrucciones
Observaciones La foto de este producto ha sido ambientada, por lo cual no incluye ningún adorno, ni accesorios, ni piezas adicionales ni ningún otro elemento que lo acompañan, El color presentado en la fotografía es una aproximación al color real.
Material ABS
Alto 94mm
Uso Sensor inalámbrico de mo,vimiento
Ancho 64mm
Tipo de batería Batería de litio de 3V x 1
Tipo de pila Batería de litio de 3V x 1
Tipo (alámbrico/inalámbrico) Inalámbrico
Color Blanco
Alcance Espacio abierto 40mt, interior de vivienda 15-18 metros
Distancia operativa Espacio abierto 40mt, interior de vivienda 15-18 metros
Beneficios Con el sensor de movimiento podrás vincular acciones con otros productos OZOM. Por ejemplo, ver a través de tu cámara de video OZOM o activar la Alarma OZOM. De esta manera podrás tener control en tiempo real de lo que pase en tu hogar.
Tipo Accesorios Automatización
Función Sensor de movimiento
Características Dispositivo infrarrojo que detecta presencia y movimiento, enviando una señal de alerta al sistema Ozom.
Recomendaciones Se recomienda seguir las instrucciones de uso y seguridad dispuestas por el fabricante.
Largo 44mm
Información Adicional Para que el producto funcione debes descargar la aplicación Ozom desde tu smartphone o Tablet. En la aplicación te daremos las instrucciones de como agregar tu producto Ozom. Recuerda que debes tener instalado tu Ozom Box antes de agregar un producto. Para mayor información visita ozom.com
Incluye NO incluye elementos adicionales o no descritos
Cerrojo Electrónico Ozom
Tipo Digitales
Observaciones La foto de este producto ha sido ambientada, por lo cual no incluye ningún adorno, ni accesorios, ni piezas adicionales ni ningún otro elemento que lo acompañan. El color presentado en la fotografía es una aproximación al color real.
Uso Automatización
Bombillo Smart Lighting LED 9W
Garantía 6 meses
Instalación NO incluye. Para acceder a tus productos Ozom desde fuera de casa, deberás conectarlos a una red wi-fi doméstica, tener la aplicación Ozom en tu Smartphone o tablet con internet móvil y listo, disfruta la seguridad en casa desde tu teléfono.
Modelo Smart Lighting
Observaciones La foto de este producto ha sido ambientada, por lo cual no incluye ningún adorno, ni accesorios, ni piezas adicionales ni ningún otro elemento que lo acompañan, El color presentado en la fotografía es una aproximación al color real.
Contenido 1 bombillo
N° de bombillos 1
Material ABS
Alto 110mm
Tipo de conector E27
Conectores 1
Función Bombillo
Recomendaciones Se recomienda seguir las instrucciones de uso y seguridad dispuestas por el fabricante.
Norma técnica IEC 62560 Standards
Uso Bombillo/Ampolleta que se enciende y apaga de forma inalámbrica a través de la plaicación Ozom.
Ancho 59mm
Color Blanco
Alcance Espacio abierto 35mt, interior de vivienda 16-18 metros
Beneficios Encendido y apagado de forma inalámbrica a través de aplicación.
Tipo Luz Cálida
Características Con el LED OZOM podrás prender, ajustar y apagar las luces de tú hogar donde quieres que te encuentres a través de tu aplicación OZOM. Podrás manejar varios LED de forma simultanea dentro de tu hogar, lo que te permitirá administrarlas de acuerdo a tu necesidad y con esto tener un mejor control la energía utilizada dentro de tu hogar. Será tan fácil como tomar tu antigua iluminación y cambiarla por este LED OZOM.
Diseño Globo
Voltaje 9W (60W)
Información Adicional Para que el producto funcione debes descargar la aplicación Ozom desde tu smartphone o Tablet. En la aplicación te daremos las instrucciones de como agregar tu producto Ozom. Recuerda que debes tener instalado tu Ozom Box antes de agregar un producto. Para mayor información visita ozom.com
Tipo de bombillo Luz Cálida
Frecuencia 50/60 Hz
Incluye NO incluye elementos adicionales o no descritos
Tipo (grabable/regrabable) No
Camara IP Inalámbrica
Instalación NO incluye. Para acceder a tus productos Ozom desde fuera de casa, deberás conectarlos a una red wi-fi doméstica, tener la aplicación Ozom en tu Smartphone o tablet con internet móvil y listo, disfruta la seguridad en casa desde tu teléfono.
Observaciones La foto de este producto ha sido ambientada, por lo cual no incluye ningún adorno, ni accesorios, ni piezas adicionales ni ningún otro elemento que lo acompañan, El color presentado en la fotografía es una aproximación al color real.
Contenido 1 cámara, manual de instrucciones
Material Plástico
Uso Cámara IP de supervisión vía internet.
Tipo (alámbrico/inalámbrico) Inalámbrico
Color Blanco
Alcance Espacio abierto 40mt, interior de vivienda 15-18 metros
Distancia operativa Espacio abierto 40mt, interior de vivienda 15-18 metros
Beneficios Alta calidad de imagen Visión Nocturna. Vista remota desde la App Ozom (iPhone®, iPad®, Android®) Fácil de instalar, no requiere configuración
Tipo Accesorios Automatización
Recargable (Si/No) No
Función Cámara IP
Características Controla tu hogar remotamente a través de Internet. Alta calidad de imagen Visión Nocturna. Vista remota desde la App Ozom (iPhone®, iPad®, Android®) Fácil de instalar, no requiere configuración.
Características cámara Alta calidad de imagen, visión nocturna, conexión IP
Recomendaciones Se recomienda seguir las instrucciones de uso y seguridad dispuestas por el fabricante. Compruebe el funcionamiento de la unidad de acuerdo con las instrucciones explícitas del manual . El producto debe tener un correcto funcionamiento durante la inspección.
Información Adicional Para que el producto funcione debes descargar la aplicación Ozom desde tu smartphone o Tablet. En la aplicación te daremos las instrucciones de como agregar tu producto Ozom. Recuerda que debes tener instalado tu Ozom Box antes de agregar un producto. Para mayor información visita ozom.com
Incluye NO incluye elementos adicionales o no descritos
Kit Router + Bombillo Smart Ozombox
Instalación NO incluye. Para acceder a tus productos Ozom desde fuera de casa, deberás conectarlos a una red wi-fi doméstica, tener la aplicación Ozom en tu Smartphone o tablet con internet móvil y listo, disfruta la seguridad en casa desde tu teléfono.
Modelo SG6200NXL
Contenido 1 router, 1 bombillo, manual de instrucciones
Observaciones La foto de este producto ha sido ambientada, por lo cual no incluye ningún adorno, ni accesorios, ni piezas adicionales ni ningún otro elemento que lo acompañan, El color presentado en la fotografía es una aproximación al color real.
Alto 32mm
Material Plástico
Memoria RAM SDRAM 64MB
Conectores WPS, Reset, Power Jack, On-Off
Entradas Ethernet ( w / tapa en la ranura 1 y 2 ) Encendido cuando uno de los puertos LAN está conectado a un dispositivo Ethernet . Iluminado en verde cuando la velocidad de transmisión de 100 Mbps golpea iluminado en naranja cuando la velocidad de transmisión de 10 Mbps. Parpadea cuando se están transmitiendo datos / Recibido.
Distancia operativa Espacio abierto 40mt, interior de vivienda 15-18 metros
Función Kit de seguridad que controla encendido y apagado de bombillos a través de aplicación OZOM.
Recomendaciones Se recomienda seguir las instrucciones de uso y seguridad dispuestas por el fabricante. Compruebe el funcionamiento de la unidad de acuerdo con las instrucciones explícitas del manual . El producto debe tener un correcto funcionamiento durante la inspección.
Largo 185mm
Uso Kit de seguridad que controla encendido y apagado de bombillos a través de aplicación OZOM.
Ancho 123mm
Tipo (alámbrico/inalámbrico) Inalámbrico
Color Blanco
Disco duro Ralink RT3052F MIPS 24KEc 384MHz
Alcance Espacio abierto 40mt, interior de vivienda 15-18 metros
Beneficios Sin cables, sin contratos, fácil de instalar. Controla todo desde la comodidad de tu celular.
Tipo Iluminación de tu hogar
Recargable (Si/No) No
Características Este Kit es el primer paso hacia el control inteligente de tu hogar, pieza clave para el funcionamiento de todos los productos OZOM.
Procesador Fully IEEE 802.15.4 and ZigBee PRO compliant
Voltaje 12 VDC
Información Adicional Para que el producto funcione debes descargar la aplicación Ozom desde tu smartphone o Tablet. En la aplicación te daremos las instrucciones de como agregar tu producto Ozom. Recuerda que debes tener instalado tu Ozom Box antes de agregar un producto. Para mayor información visita ozom.com
Tipo de bombillo LED Ozom
Frecuencia 2.4GHz IEEE 802.15.4 (RX-3573 module)
Incluye NO incluye elementos adicionales o no descritos

Cambios y devoluciones

  • El producto debe estar en condiciones aptas para su venta (sin uso, sin armar, en el empaque original, catálogos, manuales y todas sus piezas).
  • Debe presentar la tirilla de pago (factura) de compra, en caso de no contar con ella, puede solicitar la constancia y/o certificado de compra.
  • El plazo máximo para solicitar el cambio de productos será de 30 días calendario a partir de la fecha de compra, excepto para materiales de obra sobrante que cuentan con 90 días.
  • Podrá realizar la devolución en cualquiera de nuestros almacenes.
  • Para productos comprados por teléfono o internet, que no han sido recibidos, comuníquese a la línea de atención en Bogotá 3077115 o Nacional 01 8000 115 150.
  • No se aceptarán cambios o devoluciones de celulares, productos diseñados, cortados o elaborados a la medida, bajo especificaciones particulares o adquiridas a través de redención de puntos.
  • La devolución se realizará a través de una nota devolución equivalente al valor real pagado por el producto.
  • Las compras realizadas en la página de internet www.homecenter.com.co y venta telefónica están sujetas al Derecho de retracto.

Despacho

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