Políticas del Servicio

 
Homecenter no asume ninguna responsabilidad por la pérdida o daños de objetos personales extraviados, salvo que se demuestre judicialmente que fueron hurtados, dañados o averiados por el instalador.

Homecenter no responderá por garantías de instalación cuando el producto no haya sido instalado por Homecenter.

El servicio de garantías no cubre los daños ocasionados al producto generados por rayones, derrames de sustancias agresivas, impactos, cualquier tipo de humedad que pueda deteriorar el producto o uso inadecuado del usuario.

La garantía no procede por daños, deterioros o defectos que se produjeren por causas imputables como fenómenos atmosféricos o geológicos tales como sismos, terremotos, movimientos telúricos, inundaciones u otros hechos de la naturaleza.

Cuando se realice una reposición de producto será por el mismo valor al producto comprado inicialmente por el cliente; no se hará reposición con productos de mayor valor; en el caso que el cliente quiera un producto de mayor valor tendrá que asumir el excedente.

Políticas del Servicio  - Instalaciones

Homecenter atenderá los servicios de garantía en instalación únicamente en las especialidades de servicio de instalación (Pisos laminados, pisos y/o paredes cerámicas, pisos porcelanatos, aplicación de pintura, armado de muebles y drywall).

Homecenter da garantía por los servicios de instalación por término de un (1) año a partir de la fecha de finalización de la obra en las siguientes especialidades: Pisos laminados, pisos y/o paredes cerámicos, pisos porcelanatos y drywall. En el caso de las especialidades de pintura aplica una garantía por instalación de (3) meses y armado de muebles (15) días.

El plazo de garantía no se prolonga por el hecho de hacer efectiva la garantía, no obstante, cada cambio de partes en particular o áreas efectuado dentro del período de garantía contará con el tiempo de garantía que aplique para el producto que se intervino.

Homecenter no asume ninguna responsabilidad por la pérdida o daños de objetos personales extraviados, salvo que se demuestre judicialmente que fueron hurtados, dañados o averiados por el instalador.