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Puedes solicitar cambios o devoluciones de algunos productos de acuerdo con nuestra política vigente. Para que aplique, debe cumplir condiciones como estar en buen estado, sin uso y con todos sus accesorios y empaque original, según corresponda. Ten en cuenta que algunos productos no son elegibles para cambios o devoluciones (como productos sobre pedido, modificados o hechos a la medida, entre otros). Te invitamos a consultar nuestra política de devoluciones para conocer todos los términos, condiciones y excepciones. Si tienes dudas, comunícate a nuestra línea de atención al cliente desde Bogotá: 601 3077115 o a la línea nacional: 320 889 9933.