¡Tienes inconvenientes con tu computador, revísalo sin salir de casa! Nuestros expertos te asisten de manera remota y acompañan en el proceso de revisión de tu ordenador:

  1. Instalación de software (office, antivirus, lectores PDF, instalación de impresoras, configuración de dispositivos en red, etc.), a través de las diferentes herramientas de escritorio remoto que actualmente nos ofrece el internet y que son de fácil acceso y descarga.
  2. Mantenimiento correctivo a nivel de software (actualización de software vencido u obsoleto, parches, depuración de material basura, aplicación de herramientas de reparación de registro, limpieza de virus, mantenimiento general del sistema operativo.
  3. Mantenimiento básico físico para la limpieza o corrección de posibles errores que pueda tener su equipo de cómputo. Con un paso a paso como tutorial, el cliente puede destapar y proceder con un mantenimiento optimo a nivel de limpieza siguiendo nuestras indicaciones al pie de la letra en un lenguaje de comprensión de términos muy amigable para así hacerle más sencillo el procedimiento
  4. Adicionalmente, se explica al cliente (breve reseña) cuales son las partes del computador para que así sea más sencillo identificar los factores que afectan el funcionamiento del PC y explicarle como es el proceso de remoción, ajuste y demás
  5. Si dispone del software a instalar en su PC o laptop, pero no sabe cómo hacerlo, disponemos de personal calificado para que lo guie paso a paso de principio a fin con la instalación y que esta quede exitosa.
Te contactamos vía WhatsApp, herramientas de escritorio remoto, videos tutoriales, llamada, o video llamada, le indicamos a nuestros clientes como proceder y revisar en conjunto con nuestros expertos los inconvenientes que este teniendo con sus equipos de home school o home office.  ¡Nos das tu visto bueno y listo!
No incluye
Producto, Instalación o manipulación física del producto, Ni visita presencial o desplazamiento al lugar.
Incluye
Asesoría virtual de hasta 90 minutos. Aclarar las dudas que el cliente tenga para el proceso. Recomendaciones de uso y restricciones del producto.
Código 472990

Asesoría Virtual Mantenimiento Computadores

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Puedes devolver este producto en un plazo máximo de 30 días, éste debe estar en perfecto estado: sin uso, tener todos sus accesorios, manuales y embalaje original. Si tienes dudas, comunícate a nuestra línea de atención al cliente desde Bogotá: 3077115 o a la línea Nacional: 320 88 999 33.

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