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Portatil Dell Kwnwx 15 Pulgadas Intel Core I3/4GB/1Tb/Windows 10 Home Edition
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POLITICA DE GARANTIA DELL

Transferencia de propiedad

Deben tener presente el registro del equipo o TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD, este procedimiento es indispensable para cualquier trámite ante la fábrica.

http://www.dell.com/support/assets-transfer/mx/es/mxbsdt1#/Identify

Guía de transferencia de propiedad en YouTube

https://www.youtube.com/watch?v=UP-FWPxuZks

Dell solo prestara el servicio cuando el usuario final haya realizado la transferencia de propiedad (Tag Transfer), como parte del proceso de registro en línea. Sin embargo, el periodo de garantía en el momento que el usuario recibió el producto y el registro será parte del proceso de soporte, si el usuario final no lo ha hecho antes de contactar al soporte técnico de Dell.

Los pasos para hacer un reclamo son

Conéctese a internet y visite el sitio web para registro de garantía.

https://www.dell.com/support/home/es-co/Products?

    Tener disponible la siguiente información para ser proporcionada al agente de soporte técnico:
  • Datos del usuario final incluyendo lugar y fecha de compra.
  • Etiqueta de servicio de la maquina o en su defecto el código de servicio Express.
  • Los síntomas en el momento del defecto.
  • Asistencia técnica en el centro de reparación

El técnico le informara el # caso y los centros de servicio disponibles en su ciudad. En caso de servicio de asistencia técnica en el centro de reparación, el usuario final debe:

    Enviar el equipo al centro de reparación indicado, así como retirar el equipo del centro de reparación tan pronto como se complete la reparación del producto.
    Enviar al centro de reparación, junto el equipo, todos los componentes indicados por el técnico autorizado de Dell, como cable de alimentación y batería, entre otros.

Dimensiones

Alto
1.8 cm
Ancho
36.4 cm
Largo
24.9 cm

Especificaciones

Tarjeta de video
Integrada-Intel UHD Graphics with shared graphics memory
Sistema operativo
Windows
Tamaño de la pantalla
15.6
Observaciones
La foto de este producto ha sido ambientada, por lo cual no incluye ningún adorno, ni accesorios, ni piezas adicionales ni ningún otro elemento que lo acompañan.
Material
Polimeros
Memoria RAM
4 GB
Velocidad del procesador
1.20 GHz
Capacidad de almacenamiento
1 TB
Color
Silver
Tipo
computador portatil
Alimentación
Batería
Procesador
Core i3-1005G1
Cantidad de puertos HDMI
1
Pais donde se fabrica (Procedencia)
China
Cantidad de puertos USB
4
Cuenta con pantalla táctil
No
Resolución de la pantalla
HD (1366 x 768)

Fabricante

Modelo
KWNWX

Más detalles

Garantía
12 meses
Características
Inspiron 15 Serie 3000 3501. Core i3-1005G1 Processor 10th Generation Intel® (4MB Cache, 1.20 GHz) / 4GB, 4Gx1, Ram DDR4, 3200MHz_2666MHz; DD 1TB 5.4K HDD 2.5"; 15.6-inch HD (1366 x 768) Anti-glare LED-Backlit Non-touch Narrow Border Display; Windows 10 Home, 64bit,; Color Silver.
Producto sin stock disponible
Código 512210

Portatil Dell Kwnwx 15 Pulgadas Intel Core I3/4GB/1Tb/Windows 10 Home Edition

Modelo KWNWX
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Puedes devolver este producto en un plazo máximo de 30 días, éste debe estar en perfecto estado: sin uso, tener todos sus accesorios, manuales y embalaje original. Si tienes dudas, comunícate a nuestra línea de atención al cliente desde Bogotá: 3077115 o a la línea Nacional: 320 88 999 33.