Retiro en tienda

• Las Tiendas disponibles para Retiro se habilitan bajo condiciones de disponibilidad del producto según la ciudad que elijas.

• Una vez recibas la notificación con el asunto: 'Ya puedes retirar tu compra?', cuentas con 5 días calendario para recoger tus productos presentando el código de confirmación, si transcurrido este tiempo no has recogido la mercancía, procederemos a contactarte para realizar la devolución de lo pagado. De no contar con el correo electrónico o notificación de compra debes presentar tu documento de identidad.

• Tu compra estará disponible para retirarse después de 90 minutos de confirmado el pago, siempre y cuando se haya prometido el mismo día de Retiro, no cuando realices la transacción.

• Si en el proceso de compra elegiste retirar tu pedido el mismo día, tus productos estarán disponibles para entrega después de 90 minutos confirmado el pago. Aquí recibirás una notificación con el código para retirar tu pedido.

• Si quieres que un tercero efectúe el retiro de tus productos, deberás especificarlo durante la compra en el campo: ¿Quién retirará la compra?; si no lo mencionaste, en todo caso el tercero siempre deberá presentar su documento de identidad y la notificación con el asunto: 'Ya puedes retirar tu compra' enviada al titular de la compra.

• Si quieres que otra persona diferente efectúe el retiro de tus productos, deberás especificarlo durante la compra en el campo: ¿Quién retirará el pedido?; si no lo mencionaste, esta persona deberá presentar su documento de identidad y la notificación con el asunto: 'Ya puedes retirar tu compra' enviada al titular de la misma.

•Solo podrás retirar el producto en la tienda seleccionada en sus horarios de atención.
HORARIOS DE TIENDAS: Consulta los horarios de tienda aquí. (https://www.homecenter.com.co/homecenter-co/content/tiendas/)