Retiro en tienda Plantas en casa. ¿Cómo diseñar jardines? – Homecenter.com.co
Retiro en tienda


Haz tus compras y recógelas justo cuando las necesites ya sea con el stock disponible en tiendas o con solicitud a nuestros Centros de Distribución.



¡Es simple! solo debes seguir estos sencillos pasos:


Paso1


Ingresa a www.homecenter.com.co, elige tu producto y verifica que tenga el ícono y las opciones identificadoras de "Retiro en tienda".



Paso2


Elige el método de pago y selecciona la opción “Lugar de retiro”. Finalizada tu compra, te enviaremos dos correos, uno confirmando tu compra y otro donde te indicaremos que tu pedido está listo para ser entregado. Ten presente que la fecha en la que podrás recoger tu producto es la que aparece una vez selecciones el departamento y la tienda en la que deseas recibirlo.



Paso3

Dirígete a la tienda solo cuando recibas el correo con el asunto “Ya puedes retirar tu compra”.
Después de recibir este correo, cuentas con 3 DÍAS CALENDARIO para recoger tus productos, si transcurrido este tiempo no has recogido la mercancía, procederemos a contactarte para realizar la devolución de lo pagado.

Para tener en cuenta:

  • Si quieres que un tercero efectúe el retiro de tus productos completa el campo “¿Quién retirará la compra?”
  • Si necesitas que otra persona recoja tu producto y no la mencionaste durante la compra, esta persona debe acercarse a la tienda con un poder autenticado donde lo autorices a retirar tu pedido, con la fotocopia de tu cédula de ciudadanía, su documento de identidad y número de orden de despacho.
  • Si no estás satisfecho con tu compra, puedes hacer cambio o devolución de acuerdo con las políticas de devolución

Dónde retirar tu pedido

Ingresa aquí y conoce la ubicación de las tiendas donde puedes recoger tus compras: