Retiro en tienda

Retiro en tienda

¡Es simple! solo debes seguir estos sencillos pasos:

Paso1

Paso1

Ingresa a www.homecenter.com.co, elige tu producto y verifica que tenga el ícono y las opciones identificadoras de "Retiro en tienda".

Paso2

Elige método de pago y selecciona la opción “Lugar de retiro” finalizada tu compra; te enviaremos dos correos, uno confirmando tu compra y otro donde te indicaremos que tu pedido está listo para ser entregado.

Paso3

Dirígete a la tienda solo cuando recibas el correo con el asunto “Ya puedes retirar tu compra”. Después de recibir este correo, cuentas con 3 DÍAS CALENDARIO para recoger tus productos, si transcurrido este tiempo no has recogido la mercancía, procederemos a contactarte para realizar la devolución de lo pagado

Para tener en cuenta:

  • Si quieres que un tercero efectúe el retiro de tus productos completa el campo “¿Quién retirará la compra?”
  • Si necesitas que otra persona recoja tu producto y no la mencionaste durante la compra, esta persona debe acercarse a la tienda con un poder autenticado donde lo autorices a retirar tu pedido, con la fotocopia de tu cédula de ciudadanía, su documento de identidad y número de orden de despacho.
  • Si no estás satisfecho con tu compra, puedes hacer cambio o devolución de acuerdo con las políticas de devolución

Dónde retirar tu pedido

Ingresa aquí y conoce la ubicación de las tiendas donde puedes recoger tus compras: