Preguntas más frecuentes
Las opciones de envío a domicilio dependerán del producto y de las siguientes opciones escogidas previamente por el cliente:
- Despacho normal: rango específico de días para la entrega del producto.
- Despacho especial: se podrá escoger la fecha exacta para la entrega del producto.
También puedes consultar a través de la página web www.homecenter.com.co o visitando nuestras tiendas.
También puedes consultar a través de la página web www.homecenter.com.co o visitando nuestras tiendas.

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Horario de atención:
Lunes a viernes de 8:00 am. a 6:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Almacenes Homecenter cuentan una Política de Precios bajos, que no resulta aplicable a las ventas electrónicas efectuadas a través de www.homecenter.com.co.
Esta política está sujeta a las siguientes condiciones y restricciones:
- La cotización debe provenir de un comercializador legalmente establecido, con puntos de venta directos al público en la misma ciudad donde se encuentre ubicado nuestro almacén. Sólo se aceptarán cotizaciones originales, formales, sin tachones, ni enmendaduras, y que además incluyan razón social, NIT, dirección y teléfono. Se aceptarán catálogos, avisos de prensa, volantes y facturas vigentes al momento de su presentación.
- Nuestra oferta es limitada solo para consumo familiar. No aplica para ventas por volumen, clientes venta a empresas, ni mayoristas, ni subdistribuidores.
- Solo aplica para precios inferiores, no aplica para precios iguales a la competencia. Debe que corresponder al precio regular. No aplica para descuentos o rebajas puntuales y en todo caso debe incluir el IVA.
-La cotización debe ser relativa al mismo producto (nuevo, igual marca, modelo, calidad, especificaciones técnicas, presentación, tamaño y envase original). El descuento se hace por producto y no al total de la cotización. Así mismo por la misma cantidad que el cliente cotizó en la competencia.
-No aplica para productos exclusivos para pago sujeto a una tarjeta de crédito o a un medio de financiación específico, sorteos, rifas, combos, programas puntos o tarjetas de fidelización.
-No aplica para tarifas de servicios de transporte, instalaciones o armado de producto, corte de materiales ni alquiler de herramientas y maquinaria.
-Aplica al momento de realizar la compra en Homecenter y de acuerdo a las existencias disponibles en el almacén.
-Nos reservamos el derecho de verificar cualquier cotización en máximo 2 días hábiles.
Conoce más acerca de nuestra política de Precios Bajos Siempre.
