La garantía de cualquier producto estará sujeta a un diagnóstico técnico; El producto debe estar dentro del tiempo que abarca la garantía, una vez expire el término de la garantía legal el cliente deberá asumir el pago de cualquier revisión, diagnóstico, reparación y/o repuesto que requiera el bien; Toda solicitud se atenderá en un tiempo máximo de quince (15) días hábiles siguientes a la recepción en la tienda; Si resulta procedente la garantía del producto, se efectuará la reparación totalmente gratuita de los defectos del bien y se suministrarán oportunamente los repuestos requeridos.